Hướng dẫn của chuyên gia, chăm sóc tận tình: Dược sĩ của chúng tôi giúp bạn đưa ra lựa chọn sức khỏe sáng suốt như thế nào
Bởi DAI TRAN, PharmD, MBA | CEO & Người sáng lập, KHANG PHARMACY
Chăm sóc sức khỏe có thể gây choáng ngợp. Giữa những nhãn hiệu bổ sung khó hiểu, thông tin trực tuyến mâu thuẫn, phác đồ điều trị phức tạp và thách thức khi điều hướng bảo hiểm — hầu hết bệnh nhân phải tự mình tìm hiểu. Tại KHANG PHARMACY, chúng tôi tin rằng điều đó là không thể chấp nhận được.
Hướng dẫn chuyên môn và chăm sóc cá nhân không phải là những dịch vụ bổ sung tại nhà thuốc của chúng tôi. Chúng là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.
"Hướng dẫn chuyên môn" thực sự có nghĩa là gì?
Từ "chuyên môn" được sử dụng khá tùy tiện trong ngành chăm sóc sức khỏe. Tại KHANG PHARMACY, nó có ý nghĩa cụ thể: hướng dẫn dựa trên đào tạo lâm sàng, kiến thức dược lý và nhiều năm kinh nghiệm chăm sóc bệnh nhân.
Các dược sĩ của chúng tôi có bằng tiến sĩ (PharmD) và đã được đào tạo trong các cơ sở chăm sóc ngoại trú, thực hành lâm sàng tại bệnh viện và nhà thuốc cộng đồng. Khi bạn hỏi chúng tôi một câu hỏi, bạn sẽ không nhận được kết quả tìm kiếm trên Google. Bạn sẽ nhận được đánh giá lâm sàng — cùng chất lượng đánh giá mà bác sĩ của bạn tin cậy khi họ gọi cho chúng tôi để kiểm tra tương tác thuốc.
Đây là những gì nó thể hiện trong thực tế:
- Quản lý liệu pháp thuốc (MTM) — Chúng tôi xem xét danh sách thuốc đầy đủ của bạn để xác định các tương tác, trùng lặp và các cơ hội để tối ưu hóa phác đồ của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với bệnh nhân đang kiểm soát nhiều tình trạng mãn tính.
- Sàng lọc tương tác thuốc – thực phẩm bổ sung — Nhiều bệnh nhân không nhận ra rằng thực phẩm bổ sung có thể tương tác với thuốc kê đơn. Cây Ban Âu với thuốc chống trầm cảm. Dầu cá với thuốc làm loãng máu. Magiê với một số loại kháng sinh. Chúng tôi sàng lọc các tương tác này trước khi bạn thêm bất cứ thứ gì mới vào thói quen của mình.
- Khuyến nghị bổ sung dựa trên bằng chứng — Chúng tôi không khuyến nghị sản phẩm dựa trên xu hướng hoặc tiếp thị. Chúng tôi khuyến nghị dựa trên bằng chứng lâm sàng được bình duyệt, liều lượng thích hợp và hồ sơ sức khỏe cá nhân của bạn.
- Tư vấn tiêm chủng — Chúng tôi giải thích loại vắc xin nào được khuyến nghị cho độ tuổi, tình trạng sức khỏe và kế hoạch du lịch của bạn — và tại sao mỗi loại đều quan trọng.
- Hỗ trợ bệnh mãn tính — Cho dù bạn đang kiểm soát bệnh tiểu đường, tăng huyết áp, cholesterol cao hay các tình trạng tự miễn dịch, chúng tôi cung cấp hướng dẫn liên tục để giúp bạn hiểu tình trạng của mình và các lựa chọn điều trị.
"Chăm sóc cá nhân" thực sự có nghĩa là gì?
Chăm sóc cá nhân có nghĩa là chúng tôi đối xử với bạn như một cá nhân — không phải một số đơn thuốc, không phải một giao dịch, không phải một tương tác 3 phút qua cửa nhận thuốc nhanh.
Tại KHANG PHARMACY, chăm sóc cá nhân trông như thế này:
- Chúng tôi nhớ bạn. Lịch sử sức khỏe của bạn, sở thích của bạn, mối quan tâm của bạn. Khi bạn quay lại, chúng tôi sẽ tiếp tục từ nơi đã dừng lại.
- Chúng tôi nói ngôn ngữ của bạn. Đội ngũ của chúng tôi phục vụ cộng đồng San Jose đa dạng với sự nhạy cảm về văn hóa và, nếu có thể, hỗ trợ đa ngôn ngữ. Giao tiếp trong chăm sóc sức khỏe không bao giờ nên là rào cản.
- Chúng tôi dành thời gian. Chúng tôi không vội vàng trong các buổi tư vấn. Nếu bạn có câu hỏi, chúng tôi trả lời chúng — đầy đủ và trung thực.
- Chúng tôi theo dõi. Nếu chúng tôi khuyến nghị một chất bổ sung hoặc điều chỉnh thuốc, chúng tôi muốn biết nó có hiệu quả với bạn như thế nào. Kết quả của bạn quan trọng đối với chúng tôi hơn cả điểm bán hàng.
- Chúng tôi ủng hộ bạn. Cho dù đó là điều hướng một ủy quyền trước, tìm kiếm một chương trình hỗ trợ bệnh nhân hay phối hợp với bác sĩ của bạn — chúng tôi luôn ở bên bạn.
Sự khác biệt mà Dược sĩ tạo ra
Dược sĩ là những chuyên gia chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận nhất ở Hoa Kỳ. Không cần hẹn trước. Không cần giới thiệu. Và tại KHANG PHARMACY, không có tương tác vội vàng 90 giây tại quầy thuốc của chuỗi nhà thuốc.
Các nghiên cứu liên tục chỉ ra rằng các can thiệp do dược sĩ dẫn dắt cải thiện việc tuân thủ thuốc, giảm nhập viện và dẫn đến kết quả bệnh mãn tính tốt hơn. Một phân tích tổng hợp năm 2019 được công bố trên Tạp chí của Hiệp hội Dược sĩ Hoa Kỳ cho thấy quản lý liệu pháp thuốc do dược sĩ cung cấp đã giảm nhập viện do mọi nguyên nhân tới 20% ở những bệnh nhân có nguy cơ cao.
Đó không phải là một con số nhỏ. Đó là sự khác biệt mà một dược sĩ tạo ra khi họ có thời gian và mối quan hệ để thực sự thực hành dược lâm sàng.
Cách tiếp cận Hướng dẫn của chúng tôi
Hướng dẫn chuyên môn tại KHANG PHARMACY có sẵn qua nhiều kênh:
- Tư vấn tại cửa hàng — Ghé thăm chúng tôi tại 2451 S King Rd., Ste A1, San Jose, CA 95122. Khách không hẹn trước được chào đón trong giờ làm việc.
- Tư vấn qua điện thoại — Gọi cho chúng tôi theo số (408) 622-8068. Các dược sĩ của chúng tôi làm việc từ Thứ Hai–Thứ Sáu 9 giờ sáng–6 giờ 30 chiều và Thứ Bảy 9 giờ sáng–2 giờ 30 chiều PST.
- Tư vấn chuyển đơn thuốc — Khi bạn chuyển đơn thuốc đến KHANG PHARMACY, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét thuốc toàn diện như một phần của quy trình tiếp nhận.
- Hẹn tiêm chủng — Đặt lịch trực tuyến và nhận tư vấn trước và sau tiêm chủng từ các dược sĩ được cấp phép của chúng tôi.
- Thắc mắc trực tuyến — Liên hệ với chúng tôi tại Info@khangpharmacy.com. Chúng tôi trả lời tất cả các thắc mắc lâm sàng trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Cam kết của chúng tôi với bạn
Mọi bệnh nhân bước vào cửa hàng của chúng tôi — dù trực tiếp hay trực tuyến — đều xứng đáng được lắng nghe, tôn trọng và quan tâm thực sự. Bạn xứng đáng có một dược sĩ biết tên bạn, hiểu mục tiêu sức khỏe của bạn và cung cấp cho bạn hướng dẫn trung thực, dựa trên bằng chứng mà bạn cần để đưa ra quyết định tự tin về sức khỏe của mình.
Đó là ý nghĩa của Hướng dẫn Chuyên môn, Chăm sóc Cá nhân. Và đó là cam kết mà chúng tôi dành cho mọi bệnh nhân, mỗi ngày.
"Chúng tôi vô cùng biết ơn sự tin tưởng và ủng hộ của bạn và gia đình. Mong bạn và những người thân yêu được ban phước với sức khỏe bền vững, hòa thuận, an lành và thịnh vượng."
— DAI TRAN, PharmD, MBA | KHANG PHARMACY
📖 Đọc thêm
Bạn tò mò về cách chúng tôi chọn từng sản phẩm mà chúng tôi giới thiệu cho bạn?
Tiêu chuẩn KHANG PHARMACY: Cách chúng tôi chọn từng sản phẩm chúng tôi có →
