专业指导，贴心关怀：药剂师助您做出明智的健康选择
作者：DAI TRAN，药学博士，工商管理硕士 | KHANG PHARMACY 首席执行官兼创始人
医疗保健常常让人感到不知所措。复杂的补充剂标签、网上相互矛盾的信息、复杂的药物治疗方案，以及驾驭保险的挑战——大多数患者都不得不独自摸索。在 KHANG PHARMACY，我们认为这是不可接受的。
在我们的药房，专家指导和个性化护理不是额外服务。它们是我们一切工作的基石。
“专家指导”到底意味着什么
“专家”一词在健康行业中被随意使用。在 KHANG PHARMACY，它有其特定的含义：基于临床培训、药理学知识和多年患者护理经验的指导。
我们的药剂师拥有博士学位（药学博士），并在门诊护理、医院临床实践和社区药房环境中接受过培训。当您向我们提问时，您得到的不是谷歌搜索结果。您得到的是临床评估——与您的医生在致电我们进行药物相互作用检查时所依赖的判断质量相同。
以下是其在实践中的体现：
- 药物治疗管理 (MTM) — 我们会审查您的完整药物清单，以识别相互作用、重复用药，并优化您的治疗方案。这对于管理多种慢性疾病的患者尤为重要。
- 补充剂-药物相互作用筛查 — 许多患者没有意识到补充剂会与处方药相互作用。圣约翰草与抗抑郁药。鱼油与血液稀释剂。镁与某些抗生素。在您将任何新事物添加到您的日常生活中之前，我们会筛查这些相互作用。
- 循证补充剂建议 — 我们不根据趋势或营销来推荐产品。我们根据同行评审的临床证据、适当的剂量和您的个人健康状况来推荐。
- 疫苗咨询 — 我们会解释哪些疫苗适合您的年龄、健康状况和旅行计划，以及每种疫苗的重要性。
- 慢性病支持 — 无论您是管理糖尿病、高血压、高胆固醇还是自身免疫性疾病，我们都提供持续指导，帮助您了解您的病情和治疗方案。
“个性化护理”到底意味着什么
个性化护理意味着我们将您视为独立的个体——而不是一个处方号、一笔交易或一次3分钟的驾车取药互动。
在 KHANG PHARMACY，个性化护理体现在以下方面：
- 我们记得您。您的健康史、您的偏好、您的担忧。当您回来时，我们会从上次中断的地方继续。
- 我们说您的语言。我们的团队以文化敏感性为多元化的圣何塞社区服务，并尽可能提供多语言支持。医疗保健沟通绝不应成为障碍。
- 我们花时间。我们不急于咨询。如果您有问题，我们会完整而诚实地回答。
- 我们跟进。如果我们推荐补充剂或药物调整，我们想知道它对您有什么作用。您的结果对我们来说超越了销售点。
- 我们为您辩护。无论是处理预先授权、寻找患者援助计划，还是与您的医生协调——我们都在您身边。
药剂师所发挥的作用
药剂师是美国最容易接触到的医疗保健专业人员。无需预约。无需转诊。在 KHANG PHARMACY，没有连锁药房柜台上匆忙的90秒互动。
研究一致表明，由药剂师主导的干预措施可以提高药物依从性，减少住院次数，并改善慢性病结果。2019年发表在《美国药剂师协会杂志》上的一项荟萃分析发现，药剂师提供的药物治疗管理可使高危患者的全因住院率降低20%。
这可不是一个小数目。这就是当药剂师有时间和关系真正实践临床药学时所发挥的作用。
如何获得我们的指导
KHANG PHARMACY 提供多种渠道的专家指导：
- 店内咨询 — 请访问我们：2451 S King Rd., Ste A1, San Jose, CA 95122。营业时间内欢迎直接前往。
- 电话咨询 — 请致电 (408) 622-8068。我们的药剂师服务时间为太平洋标准时间周一至周五上午9点至下午6点30分，周六上午9点至下午2点30分。
- 处方转诊咨询 — 当您将处方转至 KHANG PHARMACY 时，我们将进行全面的药物审查作为入职流程的一部分。
- 疫苗预约 — 在线预约，并接受我们持证药剂师的疫苗接种前和接种后咨询。
- 在线咨询 — 请通过 Info@khangpharmacy.com 联系我们。我们将在1-2个工作日内回复所有临床咨询。
我们对您的承诺
每一位走进我们药房（无论是实体店还是线上）的患者，都值得被倾听、被尊重、被真诚关怀。您值得拥有一位知道您姓名、了解您健康目标，并为您提供诚实、循证指导的药剂师，帮助您自信地做出健康决定。
这就是我们所说的专家指导，个性化护理。这是我们每天对每一位患者做出的承诺。
“我们非常感谢您和您的家人的信任与支持。愿您和您的亲人健康长寿，生活和谐，幸福安康。”
— DAI TRAN，药学博士，工商管理硕士 | KHANG PHARMACY
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