Politique d'expédition

Dernière mise à jour : avril 2026

Chez KHANG Pharmacy, nous nous engageons à livrer vos produits de santé et de bien-être en toute sécurité et rapidement. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous.

1. Temps de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison

• Expédition standard : 5 à 7 jours ouvrables
• Expédition express : 2 à 3 jours ouvrables
• Expédition le lendemain : 1 jour ouvrable (la commande doit être passée avant 12 h HNP)

3. Frais d'expédition

• Livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 $
• Expédition standard : 10,00 $ pour les commandes de moins de 100 $
• Expédition express : 25,00 $ – 60,00 $
• Expédition le lendemain : 80,00 $ – 200,00 $

Le coût final de l'expédition est calculé lors du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande via notre site web ou le site web du transporteur.

5. Restrictions d'expédition

Nous expédions actuellement dans les 50 États américains. Certains produits peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition en raison de réglementations étatiques. Si votre commande ne peut pas être expédiée à votre adresse, nous vous en informerons rapidement et vous rembourserons intégralement.

6. Expédition internationale

Nous sommes actuellement en train d'étendre nos capacités d'expédition pour inclure le Canada et certaines destinations internationales. Veuillez consulter régulièrement cette page pour les mises à jour ou nous contacter pour plus d'informations.

7. Colis endommagés ou perdus

Si votre colis arrive endommagé ou est perdu en transit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue à l'adresse Info@khangpharmacy.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.

8. Contactez-nous

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse Info@khangpharmacy.com.